Algemene voorwaarden

Wij verwerken en verzenden bestellingen zo snel mogelijk. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verstuurd. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een track-en-trace link om de levering te volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van de bestelling.

Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland en België is 1–3 werkdagen. Voor andere EU-landen ligt de levertijd tussen 3–7 werkdagen.

Verantwoordelijkheid tijdens verzending

Zodra een bestelling is verzonden, ligt de verantwoordelijkheid voor levering bij de vervoerder. Bij problemen of vertragingen helpen we je natuurlijk verder om het op te lossen.

Verkeerd adres ingevoerd

Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevuld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we dit niet meer wijzigen.

Ontvangen goederen controleren

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Ontbreekt er iets of is er schade? Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto’s, dan lossen we het snel op.

Retourneren

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst. De producten moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd. De verzendkosten voor retour zijn voor de klant.